ورود و ثبت نام
چطور میتوانم مشخصات کاربری و ایمیل خود را ویرایش کنم؟
با وارد کردن ایمیل (یا شماره ی همراه ) وارد حساب کاربری خود شوید. روی گزینه “پروفایل ” کلیک کرده و در صفحه” اطلاعات شخصی” روی “ویرایش اطلاعات شخصی ” کلیک کنید.
میتوانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
خیر، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر نیست.
برای خرید از کالاکولا حتما باید در سایت عضو باشم ؟
بله. قبل از خرید میبایست از طریق شماره موبایل ثبت نام کنید.
چطور آدرس خود را در حساب کاربری ثبت کنم؟
پس از تکمیل اطلاعات کاربری خود به قسمت نشانی ها مراجعه نمایید.
چگونه میتوانم یک پروفایل ایجاد کنم؟
در وب سایت روی گزینه “ورود ثبت نام” کلیک کنید. میتوانید با استفاده از شماره موبایل ثبت نام خود را انجام دهید. (کد فعال سازی برایتان پیامک میشود.) بعد از وارد نمودن کد فعالسازی، ثبت نام انجام می شود. سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات کلیک و اطلاعات خود را تکمیل نمایید.
۱۲:۴۲
ارسال توسط فروشنده
هزینه ارسال کالا توسط فروشنده چقدر می باشد؟
هزینه ارسال کالا توسط فروشنده با هزینه ارسال اکسپرس کالاکولا متفاوت می باشد. این هزینه بر اساس ماهیت و سایز کالا تعیین می شود و در هنگام ثبت سفارش به شما نمایش داده می شود.
قابلیت ارسال کالا توسط فروشنده چیست؟
سیاست جدید ارسال کالاکولا می باشد که فروشنده می تواند مستقیما کالای سفارش داده شده را به مشتری تحویل نماید. از مزیت های این اقدام، ارسال سریع تر کالا از فروشنده به مشتری می باشد.کالاکولا امیدوار است در این طرح کالاها حداقل ۲۴ ساعت زودتر به دست مشتریان برسند که میتواند یک گام بزرگ برای کاهش زمان رسیدن سفارش به مشتری و افزایش رضایتمندی آنها باشد. همچنین امکان فروش کالاهایی مانند گل که به علت محدودیت هایی مانند نگهداری و ارسال عرضه نمی شدند، با این روش فراهم شده است.
زمان ارسال کالا توسط فروشنده به چه صورت می باشد؟
در حال حاضر امکان انتخاب دو بازه ی زمانی ارسال 9 الی 15 و 15 الی21 برای ارسال در هنگام ثبت سفارش وجود دارد.
رویه مرجوعی ارسال کالا توسط فروشنده چگونه است؟
7 روز ضمانت بازگشت کالا در این روش نیز وجود دارد. برای مرجوع کردن این اقلام لازم است تا درخواست مرجوعی خود را به صورت آنلاین از طریق حساب کاربری تان ثبت نمائید.
چگونه میتوانم یک پروفایل ایجاد کنم؟
در وب سایت روی گزینه “ورود ثبت نام” کلیک کنید. میتوانید با استفاده از شماره موبایل ثبت نام خود را انجام دهید. (کد فعال سازی برایتان پیامک میشود.) بعد از وارد نمودن کد فعالسازی، ثبت نام انجام می شود. سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات کلیک و اطلاعات خود را تکمیل نمایید.
۱۲:۴۲
برای ما پیام بفرستید
شما عزیزان میتوانید با تکمیل فرم به صورت مستقیم با کارشناسان ما در ارتباط باشید. کارشناسان ما در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت.